Гарантія, сервіс-центри

Підтвердження якості товару, що продається у нас

Всі товари, що у нас продаються, відповідають вимогам законодавства, а також стандартам якості й безпеки України. На прохання Клієнта ми надамо копії всіх необхідних документів.

 

Порядок гарантійного сервісного обслуговування та ремонту товару

Гарантія — це встановлений виробником або дистрибутором товару термін, впродовж якого він або уповноважений ним сервісний центр зобов'язується БЕЗКОШТОВНО відремонтувати або обміняти неякісний товар, а у випадку, якщо це неможливо — скласти Акт повернення для одержання Клієнтом від нашого магазину сплачених за цей товар коштів. Гарантійний термін вказується на кожній веб-сторінці з товаром.

Впродовж гарантійного терміну Клієнт може здійснити в сервісному центрі (список сервісних центрів нижче в таблиці) безкоштовний ремонт або заміну товару за умови пред'явлення несправного виробу та правильно заповнених документа про оплату і гарантійного талону. Гарантійний термін обчислюється з дня роздрібного продажу товару, вказаного в гарантійному талоні. В гарантійному талоні також зазначаються умови гарантії, яких повинен дотримуватись Клієнт для безкоштовного ремонту або заміни товару.

 

Умови повернення та обміну якісного товару

Клієнт може повернути якісний товар через будь-яку причину, а також обміняти його на інший протягом 14 днів з дати покупки. Але повертати чи обмінювати можна лише товар, що не був у користуванні, має товарний вигляд та непошкоджені ярлики, пломби (наша порада — і упаковку).

Повернути (обміняти) якісний товар можна одним з наступних способів:

  • самостійно привезти його в наш офіс
  • самостійно привезти його за погодженою з нами адресою
  • замовити платний виїзд кур'єра (дивіться "Умови доставки")
  • за власний кошт відправити нам товар погодженою з нами компанією-перевізником

 

Ремонт, сервісне обслуговування, обмін чи повернення товару на гарантії

Якщо у вас виникли проблеми з товаром на гарантії, будь ласка, звертайтесь в сервісні центри відповідних виробників (див. таблицю нижче).

 

Перелік сервісних центрів

Виробник Сервісний центр Адреса Телефон
ABC Design Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Aprica Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
BabyBjörn Юнімед КИЇВ, вул. Лисенка, 4-А, оф. 68 (044) 406-94-96, 502-34-95
Bebe Confort Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
Bebecar Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
BeSafe Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Bloom КарСтайл КИЇВ, вул. Солом'янська 1, оф.16 (044) 332-54-11 (12), (14), 455-86-90
Brevi Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
BRITAX КарСтайл КИЇВ, вул. Солом'янська 1, оф.16 (044) 332-54-11 (12), (14), 455-86-90
Cam Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Centurion Екстрем-Спорт КИЇВ, вул. Глибочицька, 53, м-н "Ектрем-стайл" (044) 428-65-00, 251-71-11,
(050) 357-27-51
Concord Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Cybex - - звертайтесь до нас
Dino Bikes Лавс КИЇВ, вул. Кіквідзе, 14, м-н "Кахель і сантехніка" (044) 240-56-63
Emmaljunga Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
Golden Baby Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Graco Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Hartig + Helling - - звертайтесь до нас
Hauck ПЛАНЕТТОЙС КИЇВ, вул. Ватутіна, 2-Т, ТЦ "Skymall", 3 поверх, м-н "Планета Iграшок" (044) 393-32-33
i'coo ПЛАНЕТТОЙС КИЇВ, вул. Ватутіна, 2-Т, ТЦ "Skymall", 3 поверх, м-н "Планета Iграшок" (044) 393-32-33
- - звертайтесь до нас
Inglesina Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
ІТІ КИЇВ, вул. Сім'ї Хохлових, 8 (044) 599-21-06
Italbaby Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
Jane Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
KHW Острів скарбів БРОВАРИ, вул. Воїнів-інтернаціоналістів, 2 (044) 360-85-09
Knorr-baby - - звертайтесь до нас
Maclaren Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Maxi-Cosi Аміго КИЇВ, вул. Здолбунівська, 7-Д (044) 574-95-41, (42)
ДОНЕЦЬК, б-р Шевченка, 29 (062) 385-99-72, (73)
Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
McNeill - - звертайтесь до нас
Medela Юнімед КИЇВ, вул. Лисенка, 4-А, оф. 68 (044) 406-94-96, 502-34-95
Micro Фімтек-Україна КИЇВ, вул. Микільсько-Слобідська, 4-В (044) 501-57-61
Micuna Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Natart Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Neonato Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
Pali Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
Peg Perego Аміго КИЇВ, вул. Здолбунівська, 7-Д (044) 574-95-41, (42)
ДОНЕЦЬК, б-р Шевченка, 29 (062) 385-99-72, (73)
Peg Perego (електромобілі) Алімпекс Груп КИЇВ, пров. Островського, 1 (044) 361-11-23
Pelican Пелікан Трейд КИЇВ, парк Дружби Народів, 2, Екстрим-парк (044) 222-89-47
Quinny Аміго КИЇВ, вул. Здолбунівська, 7-Д (044) 574-95-41, (42)
ДОНЕЦЬК, б-р Шевченка, 29 (062) 385-99-72, (73)
Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
RECARO КарСтайл КИЇВ, вул. Солом'янська 1, оф.16 (044) 332-54-11 (12), (14), 455-86-90
ROMER КарСтайл КИЇВ, вул. Солом'янська 1, оф.16 (044) 332-54-11 (12), (14), 455-86-90
Ruggeri Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Silver Cross Сільвер-Стар ОДЕСА, вул. Партизанська, 7/9 (048) 721-18-88
Smart Trike Аміго КИЇВ, вул. Здолбунівська, 7-Д (044) 574-95-41, (42)
ДОНЕЦЬК, б-р Шевченка, 29 (062) 385-99-72, (73)
Specialized Екстрем-Спорт КИЇВ, вул. Глибочицька, 53, м-н "Ектрем-стайл" (044) 428-65-00, 251-71-11,
(050) 357-27-51
Spiegelburg - - звертайтесь до нас
STM (Storchenmuehle) КарСтайл КИЇВ, вул. Солом'янська 1, оф.16 (044) 332-54-11 (12), (14), 455-86-90
Sweet Years Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Teutonia Паритет-Трейд КИЇВ, вул. Виборзька 49-А (044) 453-13-04
Trama Європродукт КИЇВ, вул. Леніна 42-В (Бортничі) (050) 385-43-63
Traxx ПЛАНЕТТОЙС КИЇВ, вул. Ватутіна, 2-Т, ТЦ "Skymall", 3 поверх, м-н "Планета Iграшок" (044) 393-32-33
Zekiwa - - звертайтесь до нас