Про нас

Коротка довідка

"Мала комаха" — інтернет-магазин товарів для дітей та аксесуарів для дому.
Регіон обслуговування замовлень:   Україна.
Дата заснування:   21.07.2008р.
Дата виходу в онлайн під торговою маркою "Мала комаха":   січень 2009р.
Відношення до клієнта:   клієнтоорієнтовані; для нас репутація дорожча за гроші.
Наші документи:

      Свідоцтво про державну реєстрацію ФОП
      Свідоцтво про сплату єдиного податку

Наші переваги

• зручне місцерозташування в 2 хв. пішки від метро
• працюємо 7 днів на тиждень (у вихідні - в тел. режимі)
• продаємо лише відомі, перевірені бренди
• можливість відправки товару з післяплатою (РОС: с налож. платежом), тобто можливість оплатити товар після його отримання і перевірки
• безкоштовні підйом на поверх і збирання товару (крім велосипедів з ручними гальмами, комодів, ліжечок, парт і столів) при доставці нашим кур'єром
• об'єктивні й неупереджені поради і консультації: навіть якщо ви нічого не збираєтесь у нас купувати, ми відповімо на будь-які запитання, а при потребі навіть підкажемо, де можна придбати відсутній у нас товар

Наш девіз

Завжди на вашому боці!

Що ми продаємо, що — ні

Ми продаємо:

• товари загальновідомих іноземних виробників, що продаються в інтернет-магазинах Західної Європи чи/та Америки
• товари вітчизняних виробників, що за якістю не поступаються продукції іноземних брендів

Ми НЕ продаємо:

• товари невідомих виробників, які не продаються в інтернет-магазинах Західної Європи чи/та Америки
• товари найнижчого цінового діапазону і відповідної якості
• неофіційно завезені товари, а також товари, що не мають необхідних документів згідно законодавства України
• товари, що погано себе зарекомендували (небезпечні; ненадійні; з численними негативними відгуками)
• відверто непотрібні товари
• невиправдано дорогі товари

Умови роботи з постачальниками

• ніяких посередників — ми працюємо лише з прямими імпортерами (товари іноземного виробництва) або з виробниками (вітчизняні товари)
• обов'язкове укладання договору поставки (завантажити бланк Договору)
• наявність документів на товар згідно законодавства України (обов'язково — сертифікати відповідності та/або гігієнічні висновки України)
• умови оплати — попередня оплата (ми купуємо певну партію товару для подальшого продажу) і оплата по факту (ми купуємо 1 одиницю товару, замовленого покупцем); форма оплати — готівка / безготівка. Ніяких депозитів; бажано без мін. розміру замовлення
• наявність послуг (бажано — сервісного центру) з ремонту та сервісного обслуговування товарів, для яких встановлено гарантійний термін
• наявність можливості повернення товару, що не використовувався і не підійшов покупцю протягом 14 днів з моменту покупки
• наявність можливості повернення/обміну бракованого товару

Політика конфіденційності

Персональні (контактні) дані Клієнтів ми використовуємо виключно для узгодження деталей замовлень та здійснення доставки. Ці дані не підлягають розголошенню третім особам.

Ми НЕ УПОРЯДКОВУЄМО і НЕ ПРОВОДИМО ОБРОБКУ персональних даних Клієнтів.

Умови використання матеріалів сайту

Ви можете вільно використовувати та розповсюджувати будь-які матеріали нашого сайту.

Зауваження щодо використання текстів: рекомендуємо утриматись від копіювання один-в-один текстів: дубльований контент (ідентична інформація на сторінках різних сайтів) вкрай негативно сприймається Google і призводить до пониження рейтингу сайту.

Зауваження щодо використання малюнків: будь ласка, спочатку зберігайте їх на своєму ПК, а вже звідти завантажуйте на сайти та форуми (щоб не створювати додаткове навантаження на наш сервер).

Конкурентам, підприємцям-початківцям

Конкурентам: якщо ви не знаєте, хто є дистрибутором товарів того чи іншого бренду, сміливо телефонуйте і запитуйте — все розкажемо і підкажемо.

Підприємцям-початківцям: а вам ми можемо відповісти на загальні питання із започаткування та ведення бізнесу. Будь ласка, сформулюйте чіткий список запитань і пишіть нам на E-mail, ICQ, Skype або ж телефонуйте з 18:45 до 19:00. Всі координати є в розділі "Контакти".